Gamestop Italia riceve multa da 750 mila euro per condotte scorrette nella vendita online
Il bundle PS5 e Xbox Series X al centro delle accuse
L’ACGM, (L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), ha sanzionato Gamestop Italia, con una multa davvero salata, 750 mila euro. Il motivo per cui è stata multata in Italia è a causa di alcune pratiche commerciali ritenute scorrette nei confronti dei consumatori. Informazioni inesatte riguardando la disponibilità dei prodotti. Come è ben noto in questo periodo c’è scarsità di console, componenti e tutto quello che riguarda il mondo tech.
Questo è il comunicato ufficiale:
“diffuso informazioni inesatte e ingannevoli sull’effettiva disponibilità dei prodotti venduti online e sui relativi prezzi, oltreché sui tempi di consegna, e ha anche imposto l’acquisto di prodotti accessori in abbinamento forzoso (bundle) e l’annullamento unilaterale e discrezionale degli ordini effettuati dai consumatori”
Ma non è finita qui! Gamestop Italia ha ricevuto la multa anche per i bundle imposti per acquisire le nuove console Sony e Microsoft, nel dettaglio, i bundle riguardanti Playstation 5 e Xbox Series X.
Multa Gamestop Italia: comunicato ufficiale ACGM:
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, all’esito di un articolato procedimento istruttorio, ha sanzionato la società GameStop per 750mila euro.I procedimenti sono stati avviati su segnalazione di Federconsumatori dopo che numerosi utenti avevano chiesto il nostro intervento per contrastare le condotte scorrette della Società.Questa, infatti, non solo ha diffuso informazioni inesatte e ingannevoli sull’effettiva disponibilità dei prodotti venduti online e sui relativi prezzi, oltreché sui tempi di consegna. Inoltre ha anche imposto l’acquisto di prodotti accessori in abbinamento forzoso (bundle) e l’annullamento unilaterale e discrezionale degli ordini effettuati dai consumatori.Molti utenti hanno lamentato non poche difficoltà nel contattare il servizio di assistenza post-vendita della società tramite call-center e nell’esercizio del diritto di recesso e rimborso.Tali condotte ingannevoli e aggressive hanno creato un notevole pregiudizio in termini economici per i consumatori.
Gamestop Italia riceve un colpo basso, come reagirà?
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